Wer schlechter hört, sucht nach unserer Erfahrung oft nicht selbst nach Hilfe: Die Tochter tippt "Hörakustiker" und den Namen der Stadt ins Smartphone, der Ehemann ruft für seine Frau an. SEO für Hörgeräteakustiker muss deshalb zwei Leser erreichen. Der eine ist unsicher und möchte erst einmal wissen, was ein Hörtest bedeutet. Der andere organisiert und will Öffnungszeiten, Parkplatz und Terminweg sehen.
Suchen nach Hörtest, Hörgerät und Ort
Gesucht wird vor allem nach drei Dingen: nach dem Betrieb in der Nähe, nach einem Hörtest und nach Fragen rund um das Hörgerät, etwa Batteriewechsel, Reparatur oder Reinigung. Jede dieser Suchen braucht eine eigene Seite. Eine Seite zum Hörtest erklärt, wie lange er dauert, ob er etwas kostet und was danach passiert. Eine Seite zur Anpassung beschreibt, wie viele Termine üblich sind und wie die Probephase abläuft. Eine Serviceseite nennt, was Kunden ohne Termin vorbeibringen können.

Für Kunden, die schon ein Hörgerät tragen, sind kurze Hinweise wertvoll: Wo bekomme ich Batterien oder Ladestationen, was mache ich, wenn das Gerät pfeift, wann ist der nächste Kontrolltermin fällig? Solche Seiten werden gesucht und halten Bestandskunden beim Betrieb.
Zulassungspflichtiges Handwerk
Der Hörakustiker steht in Anlage A der Handwerksordnung unter Nummer 34 [1]. Er gehört damit zu den zulassungspflichtigen Handwerken, für deren selbstständigen Betrieb die Eintragung in die Handwerksrolle nötig ist. Eingetragen wird nach § 7 Abs. 1a, wer in diesem oder einem verwandten zulassungspflichtigen Handwerk die Meisterprüfung bestanden hat [10]. Angehörige, die für ihre Eltern vergleichen, achten auf solche Angaben. Nennen Sie auf der Website, wer im Betrieb Meisterin oder Meister ist, und ergänzen Sie Fortbildungen, etwa zur Versorgung von Kindern oder zu Implantaten, wenn Sie sie tatsächlich anbieten.
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Das Profil eines Fachgeschäfts
Ein Hörakustiker hat ein Geschäft, das Kunden zu festen Zeiten besuchen, und damit ein Profil mit Adresse und Öffnungszeiten. Ist der Betrieb in ein größeres Geschäft eingebunden, etwa als Abteilung neben einem Optiker, erlaubt Google ein eigenes Profil für Abteilungen mit Publikumsverkehr, mit eigenem Namen und eigenen Kategorien, wobei die Öffnungszeiten abweichen dürfen [2]. Der Name im Profil lautet wie am Geschäft, ohne angehängte Wörter wie "Hörtest kostenlos" [2].

Besonders nützlich sind in dieser Branche die Attribute zur Barrierefreiheit. Google bietet unter anderem Angaben zu Hörhilfen, zur induktiven Höranlage, zu einem rollstuhlgerechten Eingang, zu Parkplätzen und Aufzug an. Viele davon pflegen Inhaber selbst, manche ergänzt Google aus Angaben von Besuchern [3]. Wer eine induktive Höranlage im Geschäft hat, sollte genau diese Angabe setzen. Für Kunden mit Hörsystemen ist sie ein konkreter Grund, Ihr Geschäft zu wählen.
Öffnungszeiten an Feiertagen und Betriebsferien gehören als Sonderöffnungszeiten ins Profil. Google empfiehlt, die Zeiten für Feiertage auch dann zu bestätigen, wenn sie den regulären entsprechen. Wer mindestens sieben Tage am Stück geschlossen hat, markiert das Profil vorübergehend als geschlossen [4]. Mehr dazu steht im Ratgeber Öffnungszeiten und Sonderöffnungszeiten pflegen.
Hausbesuche und Einzugsgebiet
Manche Hörakustiker besuchen Kunden zu Hause oder in Pflegeeinrichtungen, etwa für Service, Reinigung oder eine Nachanpassung. Wer das anbietet, kann es im Profil zeigen. Google sieht für Betriebe, die Kunden an ihrer Adresse empfangen und zusätzlich vor Ort arbeiten, ein Hybridprofil vor: Adresse, Öffnungszeiten und Einzugsgebiet stehen dann nebeneinander. Das Einzugsgebiet umfasst bis zu 20 Orte oder Postleitzahlen und sollte nicht weiter als etwa zwei Autostunden vom Standort reichen [9].
Auf der Website gehört zu diesem Angebot eine eigene Seite. Sie beschreibt, für wen Hausbesuche gedacht sind, welche Leistungen dabei möglich sind, in welchen Orten Sie kommen und wie man einen Termin vereinbart. Angehörige, die einen Elternteil im Pflegeheim versorgen wollen, suchen genau solche Antworten, und sie finden sie auf einer allgemeinen Leistungsseite selten.
Werbung für Hörsysteme
Für Medizinprodukte gilt das Heilmittelwerbegesetz [5]. Wenn Sie Hörsysteme als Medizinprodukte bewerben, gelten seine Regeln also auch für Ihre Website. Irreführend und damit unzulässig ist nach § 3 HWG insbesondere, einem Produkt eine Wirkung zuzuschreiben, die es nicht hat, oder fälschlich den Eindruck zu erwecken, ein Erfolg könne mit Sicherheit erwartet werden [6]. Sätze wie "Mit diesem Gerät hören Sie wieder wie früher" gehören deshalb nicht auf die Seite.

Sachlich zu beschreiben, was ein Hörsystem kann, wie die Anpassung abläuft und warum mehrere Termine nötig sind, ist dagegen erlaubt und für die Suche ohnehin besser. Lassen Sie Texte mit Wirkungsaussagen, Preisvergleichen oder Aktionen vor der Veröffentlichung rechtlich prüfen.
Bewertungen und ältere Kunden
Google nennt Zahl und Inhalt der Bewertungen als Faktor für das lokale Ranking [7]. Bitten Sie nach einer gelungenen Anpassung alle Kunden um eine Bewertung, auch mit einer gedruckten Karte samt QR-Code, die Angehörige zu Hause nutzen können. Nicht erlaubt sind nach den Richtlinien von Google Anreize wie Rabatte auf Batterien oder Zubehör für eine Bewertung sowie das gezielte Bitten nur zufriedener Kunden [8].
Beim Antworten gilt Zurückhaltung: Gesundheitsangaben einzelner Kunden haben in einer öffentlichen Antwort nichts zu suchen. Bedanken Sie sich, gehen Sie auf Kritik sachlich ein und bieten Sie ein Gespräch im Geschäft an. Hinweise für schwierige Fälle gibt der Ratgeber Auf Kritik in Bewertungen reagieren.
Mehrere Filialen und verwandte Branchen
Viele Hörakustiker betreiben mehrere Geschäfte in benachbarten Orten. Jede Filiale mit eigenem Personal und eigenen Öffnungszeiten bekommt ein eigenes Profil und eine eigene Standortseite. Diese Seite sollte mehr enthalten als Adresse und Zeiten: Wer arbeitet dort, wie kommt man hin, gibt es eine Hörkabine oder eine induktive Höranlage? Wie das aufgebaut wird, erklärt der Ratgeber Local SEO für mehrere Standorte. Verwandte Hinweise stehen auf den Seiten SEO für Augenoptiker und SEO für Sanitätshäuser. Den Begriff Local Pack erklärt das Glossar unter Local Pack.
Sie möchten wissen, ob Ihr Geschäft bei der Suche nach einem Hörtest in Ihrer Stadt erscheint? Stellen Sie die Frage in der gratis Sprechstunde. Sie ist kostenlos und ohne Anmeldung.
- Gesetz Handwerksordnung, Anlage A Verzeichnis der Gewerbe, die als zulassungspflichtige Handwerke betrieben werden können. Bundesministerium der Justiz. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens auf Google. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Attribute im Unternehmensprofil bearbeiten. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Spezielle Öffnungszeiten festlegen. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Gesetz Heilmittelwerbegesetz, § 1 Anwendungsbereich. Bundesministerium der Justiz. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Gesetz Heilmittelwerbegesetz, § 3 Irreführende Werbung. Bundesministerium der Justiz. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings bei Google. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Gefälschte Interaktionen (Richtlinien für Beiträge auf Maps). Google Maps-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Einzugsgebiet verwalten. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Gesetz Handwerksordnung, § 7. Bundesministerium der Justiz. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
Häufige Fragen
Welche Attribute sollte ein Hörakustiker im Google-Profil setzen?
Vor allem die zur Barrierefreiheit, etwa Hörhilfen, induktive Höranlage, rollstuhlgerechter Eingang und Parkplatz, soweit sie zutreffen. Google bietet diese Angaben an, und Inhaber können viele davon selbst pflegen.
Darf ich mit einem kostenlosen Hörtest werben?
Ob und wie Sie damit werben dürfen, lassen Sie rechtlich prüfen, weil für Hörsysteme das Heilmittelwerbegesetz gilt. Im Namen des Profils hat der Zusatz nichts zu suchen, dort steht nur der Name des Geschäfts.
Was muss ich bei Werbung für Hörgeräte beachten?
Das Heilmittelwerbegesetz gilt für Medizinprodukte. Versprechen Sie keine Wirkung, die ein Gerät nicht hat, und keinen sicheren Erfolg. Lassen Sie Texte mit Wirkungsaussagen vorher rechtlich prüfen.
Braucht jede Filiale eine eigene Seite?
Ja, wenn sie eigenes Personal und eigene Öffnungszeiten hat. Die Seite sollte Anfahrt, Ansprechpartner und Ausstattung nennen, damit sie sich von den anderen Filialseiten unterscheidet.
Wie komme ich an Bewertungen, wenn viele Kunden nicht online sind?
Bitten Sie alle Kunden nach der Anpassung, gern mit einer gedruckten Karte samt QR-Code. Die Karte können auch Angehörige zu Hause nutzen. Gegenleistungen dafür sind nach den Richtlinien von Google nicht erlaubt.
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Zuletzt geprüft am 03.11.2026, nächste Prüfung spätestens im November 2027. Haben Sie einen Fehler entdeckt? Schreiben Sie uns.


