Ein Google Bewertung Link oder QR-Code führt Kunden mit einem Klick oder einem Scan direkt in das Fenster, in dem sie Ihren Betrieb bewerten können. Ohne diesen direkten Weg müssten sie Ihr Profil erst in Maps oder in der Suche finden, und viele geben vorher auf. Diese Seite zeigt, wo Google Link und Code bereitstellt, wann sich ein eigener Kurzlink lohnt und wo Sie beides einsetzen. Wie die Bitte in Ihren Arbeitsablauf passt, beschreibt der Ratgeber Ablauf zum Sammeln.
Link und QR-Code im Unternehmensprofil finden
Google beschreibt den Weg so: Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf, wählen Sie "Rezensionen lesen" und dann "Mehr Rezensionen erhalten", erkennbar am Freigabesymbol [1]. Im folgenden Fenster stehen beide Varianten bereit. Den Link übernehmen Sie mit "Kopieren". Den QR-Code speichern Sie, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Code klicken und "Bild speichern unter" wählen [1].
Ein Detail kostet manche Betriebe Zeit: Den QR-Code können Sie laut Google derzeit nur in einem Browser am Computer erstellen, auf Mobilgeräten nicht [1]. Wer das Profil sonst nur in der App pflegt, setzt sich dafür einmal an den Rechner. Damit Sie Rezensionen beantworten können, muss das Profil bestätigt sein [6]. Hilfe zur Einrichtung gibt der Ratgeber Google-Unternehmensprofil einrichten.
Haben Sie mehrere Standorte, erzeugen Sie Link und Code in jedem Profil einzeln. Jeder Standort sammelt dann seine eigenen Rezensionen, und Kunden landen beim richtigen Betrieb.
Ein eigener Kurzlink auf Ihrer Domain
Den kopierten Link können Sie direkt verwenden. Für Gedrucktes hat sich in unseren Projekten ein Zwischenschritt bewährt: eine eigene, kurze Adresse auf Ihrer Domain, die per Weiterleitung auf den Google-Link zeigt, zum Beispiel ihr-betrieb.de/bewertung. Dieser Kurzlink hat drei praktische Vorteile.
- Er ist lesbar. Kunden können ihn abtippen, wenn der QR-Code einmal nicht funktioniert, und am Telefon lässt er sich buchstabieren.
- Er bleibt gleich. Sollte sich der Google-Link ändern, passen Sie nur die Weiterleitung an und müssen keine Karten neu drucken.
- Er ist Ihrer. Ein Kürzungsdienst eines fremden Anbieters kann seine Bedingungen ändern oder abgeschaltet werden, Ihre eigene Domain behalten Sie.
Technisch ist das eine einfache Weiterleitung, die Ihr Webhoster, Ihr CMS oder Ihre Agentur einrichtet. Den QR-Code für Druckstücke erzeugen Sie dann aus diesem Kurzlink statt aus dem Google-Link. Wer Wert auf Zahlen legt, sieht in den Zugriffsprotokollen seines Servers, wie oft die Weiterleitung aufgerufen wurde.
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Wo Link und QR-Code hingehören
Google nennt als Einsatzorte Belege, Dankeschön-E-Mails, das Ende einer Chatinteraktion und einen ausgedruckten QR-Code im Geschäft [1]. Kunden können Sie laut Google außerdem per E-Mail, WhatsApp oder Facebook um eine Rezension bitten [1]. Aus der Praxis kommen weitere Stellen dazu, die zu Ihrem Ablauf passen müssen:
| Ort | Form | passt zum Beispiel für |
|---|---|---|
| Kasse oder Empfang | Aufsteller mit QR-Code | Laden, Café, Praxis, Salon |
| Rechnung oder Lieferschein | QR-Code und Kurzlink im Fuß | Handwerk, Lieferdienst |
| Übergabe nach dem Auftrag | kleine Karte zum Mitnehmen | Handwerk, Werkstatt |
| Nachricht nach dem Termin | Link im Text | Praxis, Beratung, Dienstleistung |
| Bestellbestätigung | Link im Text | Abholung, Lieferung |
Bei E-Mails und Nachrichten kommt eine rechtliche Frage hinzu. Der Bundesgerichtshof hat eine Kundenzufriedenheitsbefragung in einer Rechnungs-E-Mail als Werbung eingeordnet [4]. Ob und wie Sie den Link per E-Mail verschicken dürfen, erläutert der Ratgeber Rechtliches zu Bewertungsanfragen.
Auch die eigene Website kann den Link tragen, etwa auf der Bestätigungsseite nach einer Online-Buchung oder neben den Kontaktdaten. Dort sehen ihn allerdings auch Menschen, die noch nie Kunde waren. Ein Satz wie "Sie waren bei uns? Dann freuen wir uns über Ihre Bewertung" macht klar, für wen die Bitte gedacht ist. Googles Grundregel bleibt, dass jede Rezension auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen muss [2]. Nach unserer Erfahrung bringt der Link auf der Website weniger als die Bitte direkt nach dem Auftrag, schadet aber auch nicht, solange er nicht als Werbebanner auf jeder Seite steht.
Was auf Karte und Aufsteller stehen darf
Der Text neben dem Code ist schnell geschrieben. Er bittet um eine ehrliche Bewertung, nennt den Weg und sonst nichts. Eine Zeile wie "Wie war Ihr Besuch? Wir freuen uns über Ihre Bewertung bei Google" genügt. Was nicht auf die Karte gehört, ergibt sich aus Googles Regeln.
Ein Rabatt, ein Gratisgetränk oder eine Verlosung für eine Rezension ist ein Anreiz. Google nennt kostenlose oder vergünstigte Waren und Dienstleistungen als Gegenleistung ausdrücklich als gefälschte Interaktion, die streng verboten ist [1, 2]. Ebenso unzulässig ist es, gezielt um positive Rezensionen zu bitten [2]. Fünf ausgemalte Sterne neben dem Satz "Bewerten Sie uns mit fünf Sternen" sind deshalb keine gute Idee. Und den QR-Code bekommen alle Kunden, die Karte liegt also nicht nur für die Stammkundschaft unter der Theke.
Den Aufsteller stellen Sie so, dass Kunden ihn sehen, ohne dass jemand darauf zeigen muss. Google verbietet, Kunden während des Aufenthalts vor Ort zu einer Rezension zu drängen [2]. Ein Code am Tresen lässt die Wahl, ein Mitarbeiter, der mit dem eigenen Telefon wartet, eher nicht.
Den QR-Code vor dem Druck testen
Bevor Sie hundert Karten bestellen, drucken Sie eine Probe auf dem Papier, das Sie später verwenden, und scannen Sie den Code mit mehreren Smartphones, auch mit einem älteren Gerät. Prüfen Sie das bei dem Licht, das am Einsatzort herrscht, etwa am dunklen Tresen einer Bar. Achten Sie darauf, dass der Code nicht über einen Falz, eine Lochung oder eine glänzende Folie läuft. Nach unserer Erfahrung scheitern QR-Codes häufiger am Druck als an der Technik dahinter.
Testen Sie dabei auch den Weg nach dem Scan. Wer nicht in einem Google-Konto angemeldet ist, muss sich vor dem Schreiben anmelden; ein Konto lässt sich auch mit einer E-Mail-Adresse anlegen, die nicht von Gmail stammt [3]. Laut Google haben Kunden mit älteren Smartphones oder Softwareversionen manchmal Schwierigkeiten, eine Rezension abzugeben [5]. Wenn Kunden berichten, dass es nicht klappt, ist der Kurzlink zum Abtippen ein guter Ausweg.
Link und Code im Alltag pflegen
Ein Link, der einmal funktioniert, bleibt nicht zwingend für immer richtig. Nach unserer Erfahrung lohnt es sich, den Link nach größeren Änderungen am Profil, etwa nach einem Umzug oder dem Zusammenführen von Profilen, neu aufzurufen und das Ziel zu prüfen. Hinweise zu solchen Fällen geben die Ratgeber Unternehmensprofil bei Standortwechsel umziehen und Duplikate entfernen. Mit eigenem Kurzlink ändern Sie dann nur die Weiterleitung.
Welche Regeln für die Bitte selbst gelten und wie Sie auf eingehende Rezensionen antworten, fasst der Leitfaden Bewertungen sammeln und beantworten zusammen. Wie eine solche Weiterleitung technisch aussieht, erklärt unser Glossar unter 301-Weiterleitung.
Sie wissen nicht, wie Sie den Kurzlink auf Ihrer Website einrichten, oder der QR-Code führt ins Leere? Stellen Sie die Frage in der gratis Sprechstunde, wir schauen uns das mit Ihnen an.
- Organisation Link oder QR-Code zum Anfordern von Rezensionen erstellen. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Verbotene und eingeschränkt zulässige Inhalte, Abschnitte Gefälschte Interaktionen und Manipulation von Bewertungen. Google Maps, Richtlinien für von Nutzern beigetragene Inhalte. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Tipps für mehr Rezensionen. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Behörde Urteil vom 10.07.2018, VI ZR 225/17 (Kundenzufriedenheitsbefragung). Bundesgerichtshof. Stand 10.07.2018. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Fehlende oder verzögert angezeigte Rezensionen. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Rezensionen lesen und beantworten. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
Häufige Fragen
Wo finde ich den Link zu meinen Google Bewertungen?
Im Unternehmensprofil unter "Rezensionen lesen" und dann "Mehr Rezensionen erhalten". Dort kopieren Sie den Link mit "Kopieren".
Kann ich den QR-Code auch auf dem Smartphone erstellen?
Laut Google derzeit nicht. Der QR-Code lässt sich nur in einem Browser am Computer erstellen und dort per Rechtsklick als Bild speichern.
Brauche ich einen externen QR-Code-Generator?
Für den Google-Link nicht, Google stellt den Code selbst bereit. Wenn Sie einen eigenen Kurzlink auf Ihrer Domain nutzen, erzeugen Sie den Code aus diesem Kurzlink.
Darf auf dem Aufsteller ein Rabatt für eine Bewertung stehen?
Nein. Google verbietet kostenlose oder vergünstigte Waren und Dienstleistungen als Gegenleistung für Rezensionen. Bitten Sie nur um eine ehrliche Bewertung.
Was mache ich, wenn der Link nach einem Umzug nicht mehr stimmt?
Rufen Sie Link und Code im Profil neu auf und prüfen Sie das Ziel. Mit einem eigenen Kurzlink passen Sie nur die Weiterleitung an und müssen nichts neu drucken.
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Zuletzt geprüft am 03.11.2026, nächste Prüfung spätestens im November 2027. Haben Sie einen Fehler entdeckt? Schreiben Sie uns.
