Wer Local Citations aufbauen will, fängt oft beim ersten Verzeichnis an, das in der Suche auftaucht, und hat nach ein paar Wochen zwanzig Einträge mit fünf verschiedenen Schreibweisen. Die Reihenfolge entscheidet, wie viel Arbeit Sie später mit Korrekturen haben. Diese Anleitung führt durch den Aufbau in sieben Schritten, vom Datenblatt bis zur Liste, in der jeder Zugang steht. Was Citations sind und was sie leisten, erklärt der Ratgeber Local Citations: was sie sind und was sie bringen.
Schritt 1: das Datenblatt
Bevor Sie irgendwo etwas eintragen, legen Sie fest, wie Ihre Daten lauten. Ein Datenblatt mit einer Seite reicht. Hinein gehören der Name, die Anschrift in einer festen Schreibweise, die Telefonnummer, die Website-Adresse, die Öffnungszeiten, eine Haupt- und einige Nebenkategorien, eine kurze und eine längere Beschreibung sowie Logo und einige Fotos.
Beim Namen gilt Googles Regel als guter Maßstab für alle Plattformen: der Name, den der Betrieb auch außerhalb von Google verwendet, ohne Marketingslogans, Ortsangaben oder Telefonnummern als Zusatz [1]. Bei der Telefonnummer verlangt Google eine Nummer, die der Betrieb selbst verwaltet, eine örtliche Nummer ist einer zentralen Hotline vorzuziehen, und Sonderrufnummern sind nicht erlaubt [1]. Als Website tragen Sie Ihre eigene Domain ein. Google schließt Adressen aus, die Nutzer nur auf eine andere Landingpage weiterleiten, etwa auf eine Seite in sozialen Medien [1]. Legen Sie außerdem fest, ob Sie "Straße" ausschreiben oder "Str." abkürzen, und bleiben Sie dabei. Mehr dazu steht im Ratgeber NAP-Konsistenz.
Schritt 2: vorhandene Einträge suchen
Fast jeder Betrieb steht schon irgendwo, oft mit Daten, die ein Verlag oder ein Portal selbst gesammelt hat. Suchen Sie nach dem Firmennamen, nach der Telefonnummer und nach der Anschrift, auch nach früheren Nummern und Adressen. Notieren Sie jeden Fund. Wer zuerst neue Einträge anlegt, erzeugt leicht Doppelungen, wenn das Portal den Betrieb schon kennt. Wie Sie alte Einträge korrigieren, beschreibt der Ratgeber Local Citations bereinigen.
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Schritt 3: Google, Apple und Bing
Die drei großen Kartendienste kommen zuerst, weil dort die meisten Kunden nachsehen. Das Unternehmensprofil bei Google ist kostenlos [2]. Wie Sie es anlegen und bestätigen, steht im Ratgeber Google-Unternehmensprofil einrichten.
Bei Apple tragen Sie den Standort in Apple Business ein. Nach Name und Adresse zeigt Apple eine Markierung auf der Karte. Sitzt sie am falschen Gebäude, ziehen Sie sie an die richtige Stelle oder geben Koordinaten ein [3]. Gibt es den Standort bei Apple schon, kann die Bestätigung per Anruf laufen: Apple ruft die Nummer an, die für den Standort hinterlegt ist, und Sie geben einen vierstelligen Code ein [3]. Steht dort noch eine alte Nummer, klappt dieser Weg nicht, und Apple verweist an den Support. Gehört der Standort bereits einer anderen Organisation, können Sie die Übertragung mit Belegen beantragen, deren Prüfung laut Apple bis zu fünf Werktage dauert [3]. Einzelheiten stehen im Ratgeber Apple Karten Eintrag erstellen.
Bing Places for Business ist ebenfalls kostenlos, und Microsoft hat den Import aus Google beim Neustart der Plattform überarbeitet, damit Name, Öffnungszeiten und Kontaktdaten beim Übernehmen erhalten bleiben [4]. Ist Ihr Google-Profil sauber, sparen Sie sich so die zweite Eingabe. Wie das geht, steht im Ratgeber Bing Places: Import aus Google.
Schritt 4: OpenStreetMap prüfen
OpenStreetMap liefert nach eigener Beschreibung Kartendaten für Tausende Websites, Apps und Geräte, gepflegt von Freiwilligen [5]. Ein falscher Eintrag dort wandert also weit. Prüfen Sie auf der Karte, ob Ihr Betrieb an der richtigen Stelle mit dem richtigen Namen steht. OpenStreetMap ist eine Gemeinschaft mit eigenen Regeln. Für organisierte Bearbeitungen, etwa durch Firmen mit eigenen Teams, gibt es Leitlinien, die Offenheit empfehlen und von verdeckten Aktivitäten abraten [6]. Für den eigenen Betrieb heißt das: sachlich korrigieren, keine Werbung eintragen und nichts verschleiern.
Schritt 5: Branchenverzeichnisse
Danach kommen die Verzeichnisse, in denen Kunden Ihrer Branche suchen. Für fast alle Betriebe sind das Gelbe Seiten und Das Örtliche, über die der Ratgeber Gelbe Seiten und Das Örtliche berichtet. Dazu kommen die Portale der eigenen Branche, etwa Handwerkerportale für Betriebe mit Kundenaufträgen. Übernehmen Sie Name, Adresse, Telefonnummer und Website wortgleich aus dem Datenblatt. Die Beschreibung darf je Portal etwas anders klingen, die Kerndaten nicht.
Nicht jedes Verzeichnis ist einen Eintrag wert. Google nennt Links aus Verzeichnissen geringer Qualität als Beispiel für Linkspam [7]. Ein Portal, das nur aus Firmenlisten besteht und keine echten Besucher hat, lassen Sie aus.
Vorsicht bei Post, die wie eine Rechnung oder ein amtliches Schreiben aussieht und eine Prüfung Ihrer Firmendaten oder einen Eintrag in ein Register anbietet. Die IHK Frankfurt am Main beschreibt solche Formulare als Adressbuchschwindel: Wer unterschreibt oder zahlt, hat oft einen teuren und meist wertlosen Vertrag geschlossen [9]. Typisch sind amtlich klingende Namen, Hoheitszeichen wie Adler oder Wappen, ein beigelegter Überweisungsträger und kurze Fristen [9].
Schritt 6: regionale Einträge
Die wertvollsten Nennungen sind oft die, die sich nicht per Formular anlegen lassen: Mitgliederlisten von Kammern, Innungen und Gewerbevereinen, die Seite der Wirtschaftsförderung, Partnerbetriebe, Vereine, die Sie unterstützen. Fragen Sie dort gezielt nach, ob es eine Liste gibt und ob Ihr Eintrag stimmt. Mehr dazu stehen in den Ratgebern Kammern und Verbände und Vereine und Sponsoring.
Schritt 7: die Liste aller Einträge
Am Ende steht eine Tabelle, die nach unserer Erfahrung mehr Zeit spart als jeder einzelne Eintrag. Sie hält fest, wo der Betrieb steht und wer wie Zugriff hat.
| Spalte | Inhalt |
|---|---|
| Plattform | Name des Dienstes oder Verzeichnisses |
| Adresse des Eintrags | direkter Link zur Firmenseite im Verzeichnis |
| Zugang | Konto oder E-Mail-Adresse, über die Sie ändern können, ohne Passwort in der Tabelle |
| Stand | Datum der letzten Prüfung |
| Kosten | kostenlos oder Vertrag mit Laufzeit und Kündigungsfrist |
Legen Sie die Zugänge auf eine Firmenadresse, nicht auf das private Postfach einer Aushilfe. Wenn jemand den Betrieb verlässt, bleibt der Zugriff erhalten. Bei einem Umzug oder einer neuen Telefonnummer arbeiten Sie die Liste von oben nach unten ab. Was dabei zu beachten ist, beschreibt der Ratgeber Local Citations bei Umzug anpassen.
Wie es danach weitergeht
Citations sind kein Projekt mit Enddatum. Portale übernehmen Daten von anderen Quellen, Nutzer schlagen Änderungen vor, und Google kann Profildaten aus eigenen Quellen ergänzen. Ein fester Termin im Kalender, an dem Sie die wichtigsten Einträge kurz prüfen, hält die Daten aktuell. Prüfen Sie bei Google dabei auch, welche Angaben Google aus anderen Quellen erfasst hat. Im Profil gibt es dafür den Bereich "Erfasste Informationen" mit Quelle und Datum [8].
Wenn Sie beim Aufbau unsicher sind, welche Portale für Ihre Branche zählen, stellen Sie Ihre Frage in der gratis Sprechstunde, dann sprechen wir darüber. Aufbau und Pflege der Einträge übernimmt SEO NW auch im Rahmen der Leistung Local SEO.
- Organisation Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens auf Google. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Einstieg in das Google Unternehmensprofil. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Standort in Apple Business hinzufügen. Apple Support, Benutzerhandbuch Apple Business. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Introducing the New Bing Places for Business. Microsoft Bing Blogs. Stand 03.10.2025. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation About OpenStreetMap. OpenStreetMap. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Richtlinien für organisiertes Bearbeiten. OpenStreetMap Wiki. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Spamrichtlinien für die Google Websuche. Google Search Central. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Unternehmensprofil bearbeiten. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Adressbuchschwindel / Formularfalle. IHK Frankfurt am Main. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
Häufige Fragen
In welcher Reihenfolge baue ich Local Citations auf?
Zuerst das Datenblatt mit festen Daten, dann die Suche nach vorhandenen Einträgen. Danach folgen Google, Apple und Bing, OpenStreetMap, die Branchenverzeichnisse und zuletzt regionale Einträge bei Kammern, Verbänden und Vereinen.
Darf ich in Verzeichnissen eine Hotline statt der Ortsnummer angeben?
Für Google ist eine örtliche Nummer einer zentralen Hotline vorzuziehen, Sonderrufnummern sind nicht erlaubt. Verwenden Sie in allen Verzeichnissen dieselbe Nummer wie im Unternehmensprofil, damit die Angaben übereinstimmen.
Muss ich jeden Eintrag einzeln anlegen?
Bei Bing Places können Sie Daten aus Google übernehmen. Bei den meisten anderen Verzeichnissen tragen Sie die Daten selbst ein oder korrigieren einen vorhandenen Eintrag. Mit einem Datenblatt geht das schnell und ohne Abweichungen.
Was mache ich mit Angeboten für kostenpflichtige Firmeneinträge?
Lesen Sie Laufzeit und Kosten genau. Schreiben, die wie eine Rechnung oder ein amtliches Formular aussehen, sind nach Hinweis der IHK Frankfurt am Main oft Formularfallen. Unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht bestellt haben.
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Zuletzt geprüft am 03.11.2026, nächste Prüfung spätestens im November 2027. Haben Sie einen Fehler entdeckt? Schreiben Sie uns.
