Die Postkarte ist die langsamste Art, ein Google Unternehmensprofil zu bestätigen, und für manche Betriebe die einzige, die Google anbietet. Sie bringt einen Code an die Geschäftsadresse und beweist damit, dass der Betrieb dort Post empfängt. Was dabei schiefgehen kann, ist schnell aufgezählt: falsche Anschrift, kein Name am Briefkasten, eine Änderung im Profil während der Wartezeit. Dieser Ratgeber geht den Ablauf von der Anforderung bis zur Eingabe durch. Einen kurzen Überblick über alle Methoden gibt die Frage Wie verifiziere ich mein Google-Unternehmensprofil? auf faq.seo-manager.info.
Wann Google die Postkarte anbietet
Aussuchen können Sie sich die Methode nicht. "Die möglichen Bestätigungsmethoden werden automatisch von Google ermittelt und können nicht geändert werden", schreibt Google [1]. Welche Optionen erscheinen, hängt vom Unternehmenstyp, von öffentlichen Informationen, der Region oder den Öffnungszeiten ab [1]. Auch die Postkarte ist nicht für alle Unternehmen verfügbar [1]. In manchen Fällen sind mehrere Bestätigungsmethoden erforderlich [1].
Bietet Google neben der Postkarte eine schnellere Methode an, etwa den Videoanruf oder ein Geschäftsvideo, ist sie oft die bessere Wahl. Google empfiehlt die Videobestätigung ausdrücklich, wenn sie verfügbar ist [1]. Wie sie abläuft, beschreibt der Ratgeber Unternehmensprofil per Video verifizieren.
Vor der Anforderung: Adresse und Briefkasten prüfen
Google gibt dazu eine knappe Anweisung: "Achten Sie darauf, dass die Postanschrift Ihres Unternehmens korrekt ist." [1] In der Praxis heißt das mehr, als nur die Straße zu kontrollieren. Prüfen Sie Hausnummer mit Zusatz, Postleitzahl und, in größeren Gebäuden, Etage oder Hinterhaus. Steht der Betrieb in einem Gewerbehof, gehört die Angabe dazu, über die auch sonst Ihre Post ankommt.
Nach unserer Erfahrung scheitern viele Postkarten am Briefkasten. Steht dort nur der Name der Inhaberin und nicht der Name des Betriebs, kann die Karte als unzustellbar zurückgehen. Bringen Sie den Firmennamen gut lesbar am Briefkasten an, bevor Sie die Karte anfordern. Bei einem Büro in einem Gemeinschaftshaus klären Sie mit Empfang oder Hausverwaltung, wo Post für Ihren Betrieb landet.
Die Adresse selbst muss zu Googles Richtlinien passen. Postfächer oder Briefkästen an unternehmensfremden Standorten sind nicht zulässig [2]. Ein Büro in einem Co-Working-Space darf nur angegeben werden, wenn es klar beschildert ist, eigene Mitarbeiter während der Öffnungszeiten dort sind und Kunden empfangen werden [2]. Ein virtuelles Büro ist für Unternehmen ohne festen Standort nur zulässig, wenn es während der Öffnungszeiten besetzt ist [2]. Eine reine Postadresse ohne Betrieb dahinter lässt sich zwar per Post erreichen, verstößt aber gegen diese Regeln.
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Den Code anfordern
So fordern Sie den Code an [1]:
- Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf.
- Wählen Sie "Bestätigungsprozess" und dann "Postkarte".
- Kontrollieren Sie die angezeigte Postanschrift.
- Fordern Sie den Code an.
Notieren Sie sich das Datum der Anforderung. Es hilft später bei der Frage, ob die Karte überfällig ist, und bei Rückfragen an den Support.
Die Wartezeit: drei Regeln
Die meisten Codes kommen laut Google innerhalb von 14 Tagen an [1]. In dieser Zeit gelten drei Regeln, die Google ausdrücklich nennt.
Erstens ändern Sie weder Namen noch Adresse noch Kategorie des Unternehmens, sonst funktioniert der Code nicht [1]. Das betrifft auch gut gemeinte Korrekturen, etwa eine feinere Kategorie, die Ihnen in der Zwischenzeit auffällt. Notieren Sie solche Änderungen und tragen Sie sie erst nach der Bestätigung ein.
Zweitens fordern Sie keinen neuen Code an. Google rät davon ab, weil der Code auf der Karte dann verfällt und sich der Vorgang verlängern kann [1]. Wer nach einer Woche ungeduldig wird und nachbestellt, macht die erste Karte wertlos, selbst wenn sie am nächsten Tag ankommt.
Drittens behalten Sie die Frist im Blick. "Bestätigungscodes laufen nach 30 Tagen ab." [1] Eine Karte, die im Stapel der Werbepost untergeht, nützt nach Ablauf nichts mehr.
Den Code eingeben
Ist die Karte da, geben Sie den Code in Ihrem Unternehmensprofil ein. Google beschreibt es so: "Geben Sie den fünfstelligen Bestätigungscode im Feld "Code" ein." [1] Danach prüft Google die Angaben. Das kann laut Hilfe bis zu fünf Arbeitstage dauern, in seltenen Fällen länger [1]. Erst nach dieser Prüfung ist das Profil bestätigt.
Verlangt Google nach der Eingabe weitere Informationen, liegt das laut Hilfe vermutlich an einer kürzlichen Aktualisierung Ihrer Unternehmensangaben. Sie wählen dann erneut "Bestätigungsprozess" und versuchen es noch einmal [1].
Nach der Bestätigung
Ist das Profil bestätigt, holen Sie nach, was Sie in der Wartezeit zurückgestellt haben. Korrigieren Sie jetzt eine Kategorie oder eine Schreibweise im Namen, wenn das nötig ist. Beachten Sie dabei, dass Google nach einer Änderung der Kategorie eventuell eine erneute Bestätigung verlangt [3]. Bündeln Sie solche Änderungen deshalb, statt sie über Wochen verteilt einzutragen.
Ergänzen Sie danach Öffnungszeiten, Leistungen, Fotos und eine Beschreibung. Vergeben Sie außerdem die Rollen im Profil so, dass mindestens zwei Personen aus dem Betrieb Zugriff haben. So bleibt der Zugang im Betrieb, auch wenn eine Person ausfällt oder geht. Wie Sie die Kategorie sauber wählen, beschreibt der Ratgeber Kategorien richtig wählen.
Wenn die Karte nicht kommt
Für eine Karte, die gar nicht ankommt, hat Google keinen eigenen Abschnitt. Die Hilfe nennt aber, was hilft. Werden im Profil mehrere Bestätigungsoptionen angezeigt, können Sie eine andere Methode wählen [1]. Und wenn Sie das Unternehmen weiter nicht bestätigen können, wenden Sie sich an den Support [1]. Bevor Sie das tun, gehen Sie diese Punkte durch:
- Sind seit der Anforderung schon 14 Tage vergangen? Vorher ist eine fehlende Karte kein Grund zur Sorge.
- Stimmt die Anschrift im Profil genau, und steht der Firmenname am Briefkasten?
- Kann die Karte bei Nachbarn, am Empfang oder in einer Poststelle des Gebäudes gelandet sein?
- Wurde in der Wartezeit etwas am Profil geändert?
Klappt die Bestätigung dauerhaft nicht, beschreibt der Ratgeber Unternehmensprofil: Verifizierung schlägt fehl die nächsten Schritte.
Ein schnellerer Weg über die Search Console
Manchmal bestätigt Google ein Profil sofort. Die Hilfe nennt zwei Fälle: Sie bestätigen Ihre Website in der Google Search Console, oder Sie verwenden die Bulk-Bestätigung [1]. Wer die Website ohnehin in der Search Console führt, sollte das vor dem Anlegen des Profils erledigen. Die Grundlagen dazu stehen im Überblick Google Search Console auf www.seo-manager.info.
Ihre Postkarte ist überfällig, oder Google bietet nur Wege an, die nicht zu Ihrem Betrieb passen? Stellen Sie Ihre Frage in der gratis Sprechstunde.
- Organisation Unternehmen bei Google bestätigen. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Unternehmenskategorie verwalten. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Zustellung der Postkarte?
Die meisten Codes kommen laut Google innerhalb von 14 Tagen an. Nach der Eingabe des Codes kann die Prüfung noch bis zu fünf Arbeitstage dauern.
Wie lange ist der Code gültig?
Bestätigungscodes laufen nach 30 Tagen ab. Geben Sie den Code deshalb ein, sobald die Karte da ist.
Darf ich einen neuen Code anfordern, wenn die Karte auf sich warten lässt?
Google rät davon ab. Mit einem neuen Code verfällt der Code auf der ersten Karte, und der Vorgang kann sich verlängern.
Was darf ich während der Wartezeit nicht ändern?
Name, Adresse und Kategorie des Unternehmens. Sonst funktioniert der Code nicht. Andere Änderungen tragen Sie am besten auch erst nach der Bestätigung ein.
Kann ich statt der Postkarte eine andere Methode wählen?
Nur wenn Google Ihnen eine andere anbietet. Die Methoden legt Google automatisch fest. Werden mehrere angezeigt, können Sie wechseln.
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Zuletzt geprüft am 03.11.2026, nächste Prüfung spätestens im November 2027. Haben Sie einen Fehler entdeckt? Schreiben Sie uns.
