Lokale Sichtbarkeit sieht in jedem Gewerk anders aus. Wer darauf wartet, dass der Kunde kommt, wird über eine Adresse gefunden – und über die Zeiten, zu denen offen ist. Für den Einzelhandel kommt hinzu: die Öffnungszeiten, tagesgenau gepflegt.

Womit die Suche anfängt

Die Suchen, um die es hier geht, sehen so aus: Produkt plus Ort, „[Ort] Geschäfte offen" und „in der Nähe verfügbar".

Der Ortsname steht dabei fast immer daneben – manchmal ausgeschrieben, manchmal als „in der Nähe", das die Suchmaschine selbst auflöst.

Das Unternehmensprofil für den Einzelhandel

Die Öffnungszeiten, tagesgenau gepflegt. Sie werden häufiger abgerufen als jede andere Angabe – und Feiertage sind der Tag, an dem sie falsch sind.

Anfahrt, Parkmöglichkeit und Öffnungszeiten werden häufiger gelesen als jeder Text auf der Website. Sie sind die Angaben, für die das Profil überhaupt geöffnet wird.

Der Kalender dieses Gewerks

Verkaufsoffene Sonntage, Stadtfeste und das Weihnachtsgeschäft verschieben die Nachfrage in Tagen. Wer die Termine seiner Stadt im Profil führt, wird an genau diesen Tagen gefunden.

Sichtbarkeit entsteht nicht in der Woche, in der sie gebraucht wird. Wer erst zur Spitze anfängt, kommt zur übernächsten an.

Welche Verzeichnisse tragen

Nicht jedes Verzeichnis wiegt gleich viel. Für den Einzelhandel zählen vor allem die Portale für Verfügbarkeit vor Ort, das Portal der Stadt und die Werbegemeinschaft oder der Gewerbeverein.

Zwei Einträge mit zwei Schreibweisen sind schlechter als einer. Abweichungen bei Rechtsform, Straßenabkürzung oder Rufnummernformat wirken wie zwei verschiedene Betriebe.

Wo das Berufsrecht mitredet

Das Ladenöffnungsgesetz ist Landesrecht und unterscheidet sich von Bundesland zu Bundesland. Wer mit Sonntagsöffnung wirbt, muss die Freigabe der Kommune haben.

Was hier regelmäßig schiefgeht

Das Sortiment nicht zu nennen. „Einzelhandel" ist kein Suchbegriff – gesucht wird nach dem Produkt.

Und der Ort?

Diese Seite beschreibt, was für den Einzelhandel gilt – unabhängig davon, wo der Betrieb sitzt. Was am Standort dazukommt, steht auf der Seite der jeweiligen Stadt: Einwohnerzahl, Nachbarorte, Ortsteile, Postleitzahl und Vorwahl.

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