Kein Gewerbe wird auf dieselbe Weise gesucht wie das nächste. Wer darauf wartet, dass der Kunde kommt, wird über eine Adresse gefunden – und über die Zeiten, zu denen offen ist. Für Onlineshops kommt hinzu: ob es den Laden zum Shop gibt.

Was eingetippt wird

Für Onlineshops kommen diese Muster vor: Produkt plus „kaufen", „[Marke] Händler [Ort]" und „heute abholen".

In den meisten dieser Suchen steckt der Ort, ob getippt oder aus dem Standort ergänzt.

Welches Feld hier entscheidet

Ob es den Laden zum Shop gibt. Abholung am selben Tag ist das eine Argument, das ein reiner Versender nicht hat – und es wird ausdrücklich gesucht.

Anfahrt, Parkmöglichkeit und Öffnungszeiten werden häufiger gelesen als jeder Text auf der Website. Sie sind die Angaben, für die das Profil überhaupt geöffnet wird.

Was die Jahreszeit ändert

Das Weihnachtsgeschäft und die Rückgabewochen danach sind die Spitzen. Die Lieferzusage vor Weihnachten ist ein eigener Suchgrund.

Der Abstand zwischen Suche und Auftrag ist hier der Punkt: Gesucht wird, bevor gebraucht wird.

Wo der Eintrag Gewicht hat

Nicht jedes Verzeichnis wiegt gleich viel. Für Onlineshops zählen vor allem die Portale für Verfügbarkeit vor Ort, die Händlerverzeichnisse der Marken und das Portal der Stadt.

Ein gepflegter Eintrag in einem zuständigen Verzeichnis wiegt mehr als zehn in allgemeinen Sammelportalen – vorausgesetzt, die Angaben stimmen mit dem Unternehmensprofil überein.

Die Grenze, die nicht verhandelbar ist

Die Preisangabenverordnung verlangt Gesamtpreis und Versandkosten. Für Verbraucher gelten Widerrufsbelehrung und Grundpreisangabe – im Laden gelten sie nicht, im Shop schon.

Woran es meistens liegt

Den eigenen Versand gegen die eigene Filiale antreten zu lassen. Wenn beide dieselbe Kundschaft ansprechen, gewinnt keiner von beiden.

Und der Ort?

Diese Seite beschreibt, was für Onlineshops gilt – unabhängig davon, wo der Betrieb sitzt. Was am Standort dazukommt, steht auf der Seite der jeweiligen Stadt: Einwohnerzahl, Nachbarorte, Ortsteile, Postleitzahl und Vorwahl.

In eigener Sache

Dieses Portal gehört SEO NW, Alexander Müller, Bertingen. Es verkauft die Leistung, die es hier beschreibt.